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Domande frequenti
Il nostro negozio
Hai un negozio fisico?Sì, ma solo su APPUNTAMENTO
Il nostro magazzino dispone di un piccolo spazio che abbiamo messo a disposizione per mostrarvi una selezione dei nostri materiali.SE VUOI VENIRE devi FISSARE UN APPUNTAMENTO e procurarti i materiali da vedere, così avremo tutto pronto per il tuo arrivo.
Come prenotare un appuntamento?
REGISTRATI sul nostro sito.Prepara il tuo carrello con i materiali che ti interessano, scrivici a info@montessoriparatodos.es indicando l'orario in cui puoi venire e insieme fisseremo un appuntamento per mostrarti tutto in modo che tu possa decidere l'opzione migliore.
Siamo a Benimamet (Valencia)
Se siete alla ricerca di noi su Google mappe, è possibile individuare rapidamente noi.
Siamo sul New Way 98 basso, 46035 Benimamet. Sto arrivando alla fine della rotatoria. Potete parcheggiare nel parcheggio di fronte alla strada.
Telefono: 961 022 561
Posso ritirare il mio ordine nel vostro magazzino?
Se vivi nella Comunità di Valencia e vuoi ritirare il tuo ordine nel nostro magazzino, alla fine del tuo carrello, vedrai l'opzione di Recoger nel negozio a un prezzo di 0€. Puoi passare da 9 a 15h nei giorni feriali. Contattaci per fissare un appuntamento.
RECUERDA che a Valencia avete la spedizione GRATUITA da 50 €.(3,90 € per gli acquisti più bassi).
Il tuo ordine
Come posso effettuare un ordine?
Aggiungi tutti i prodotti che desideri al carrello e segui i passaggi, è semplicissimo!Indica il tuo DNI o CIF se hai bisogno di una fattura.Se il tuo indirizzo di fatturazione e quello di spedizione sono diversi, modificalo.
Ti preghiamo di rivedere attentamente i tuoi dati una volta completati.Un semplice errore nel codice postale, la mancata indicazione della porta o qualsiasi altra informazione non fornita può ritardare la consegna.
Ti preghiamo di rivedere attentamente i tuoi dati una volta completati.Un semplice errore nel codice postale, la mancata indicazione della porta o qualsiasi altra informazione non fornita può ritardare la consegna.
Hai un importo minimo di acquisto?
Non più!Puoi acquistare senza importo minimo.
Quali metodi di pagamento avete?
Puoi pagare il tuo ordine con Carta, Bizum o Bonifico.
*Se hai problemi con il pagamento con carta, contatta la tua banca.Sono piattaforme di pagamento sicure e il nostro negozio non ha accesso ad esse.
*Se hai problemi con il pagamento con carta, contatta la tua banca.Sono piattaforme di pagamento sicure e il nostro negozio non ha accesso ad esse.
Emettete fattura?
Chiaro.Emettiamo fattura per tutti gli ordini.La fattura verrà emessa con i dati che registrerai e la avrai sempre a disposizione nella tua area clienti del sito.
Effettuiamo anche FATTURA ELETTRONICA per le Pubbliche Amministrazioni, basta comunicarcelo.
Ho bisogno di diverse fatture dal mio acquisto
Se avete bisogno di diverse fatture per il vostro acquisto, è necessario effettuare un ordine per ciascuno di loro. Contattaci a info@montessoriparatodos e ti diremo come farlo.
Se hai bisogno di inserire dei messaggi sulle bollette, dicci. Facciamo anche bollette elettroniche per l'amministrazione pubblica.
Se hai bisogno di inserire dei messaggi sulle bollette, dicci. Facciamo anche bollette elettroniche per l'amministrazione pubblica.
Prodotti
Tutti i prodotti sono disponibili?
Tutti i prodotti sono etichettati "In stock" (se disponibile) o "Prenota" (per prenotazioni se un prodotto non è in stock).
I materiali "in stock" vengono consegnati entro 24-48 ore dalla conferma e dal pagamento dell'ordine in *Península.
I materiali "in stock" vengono consegnati entro 24-48 ore dalla conferma e dal pagamento dell'ordine in *Península.
Posso comprare un materiale non disponibile?
Sì: puoi prenotarlo o anche inserirlo in fattura se ne hai bisogno e lo spediremo non appena arriverà.
Contattaci a info@montessoriparatodos.es e ti diremo l'orario di sostituzione del prodotto di cui hai bisogno.
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Hai altri materiali che non sono sul web?
Non riesci a trovare un materiale?
Scrivi a info@montessoriparatodos.es
Abbiamo accesso a ampi cataloghi, anche se sul web, mostriamo solo la nostra selezione.
Se stai cercando altri riferimenti Montessori, non dimenticate di consultare anche il nostro sito ufficiale di materiale: nebulaemontessori.com
Abbiamo accesso a ampi cataloghi, anche se sul web, mostriamo solo la nostra selezione.
Se stai cercando altri riferimenti Montessori, non dimenticate di consultare anche il nostro sito ufficiale di materiale: nebulaemontessori.com
Trasporti
Quando riceverò il mio ordine?
Tutti gli ordini ricevuti prima delle 13.30h sono consegnati lo stesso giorno alla nostra società di trasporto per la consegna dal giorno successivo. Sulla penisola i tempi di consegna sono 24-48 ore, altre destinazioni, consultare.
In ogni momento avrete informazioni sul monitoraggio del vostro ordine.
In ogni momento avrete informazioni sul monitoraggio del vostro ordine.
Quali sono i costi di spedizione in Spagna?
Penisola: Spedizione gratuita da 80€. Ordine più basso: 4,90€
Comunità Valenciana Spedizione gratuita da 50€ . Ordini inferiori: 3,90€.
Baleares: A partire da 10 € spese di spedizione.
Consegna con GLS. Riceverai il follow-up via e-mail e SMS.
Comunità Valenciana Spedizione gratuita da 50€ . Ordini inferiori: 3,90€.
Baleares: A partire da 10 € spese di spedizione.
Consegna con GLS. Riceverai il follow-up via e-mail e SMS.
Spedite alle Isole Canarie?
Non per ora... Chiedere il prezzo per raccogliere in Penisola e dare un costo più esatto di spedizione con tasse ecc.
Fai spedizioni fuori dalla Spagna?
Si'. Inviamo tutti i paesi dell'Unione europea.
Registrati e il sistema calcola le spese di spedizione nel carrello.
Qual è il prezzo di spedizione per il Portogallo?
Spedizione gratuita da 80€. Ordine inferiore: 4,90€. Consegna con GLS.
Qual è il prezzo di spedizione per l'Unione europea?
ALEMANIA - AUSTRIA - BULGARIA - BELGIUM - CROATIA - DINAMARCA - SLOVAKA - SLOVENIA - ESTONIA - FINLANDIA - _- _- LITUANIA - LUXEMBURGO - NORWAY - _- POLONIA - REPUBBLICA CHECA - RUMANIA - SERBIA - SUECIA
Per conoscere il prezzo di spedizione, una volta completato il carrello, il sistema calcola automaticamente il prezzo a seconda del paese.
Visita il carrello, aggiungi l'indirizzo di spedizione e controllalo. Consegna in 3 - 10 giorni lavorativi*
Per conoscere il prezzo di spedizione, una volta completato il carrello, il sistema calcola automaticamente il prezzo a seconda del paese.
Visita il carrello, aggiungi l'indirizzo di spedizione e controllalo. Consegna in 3 - 10 giorni lavorativi*
E altri paesi?
L'invio in altri paesi richiede un calcolo precedente in base all'importo e al volume dell'acquisto.
Inviaci un'email a info@montessoriparatodos con: il tuo carrello, codice postale, popolazione, paese e citeremo il costo di spedizione in base al peso e al volume.
Inviaci un'email a info@montessoriparatodos con: il tuo carrello, codice postale, popolazione, paese e citeremo il costo di spedizione in base al peso e al volume.
Prezzi
Tutti i prezzi includono IVA?
Sì, il nostro negozio mostra i prezzi con IVA spagnola: 21% in tutti i prodotti, tranne i libri che si applicano 4%.
Per altri paesi, l'imposta sarà regolata una volta che il sistema registra l'indirizzo di consegna.
Prezzi per clienti intracomunitari
Gli acquisti di società con residenza nell'Unione europea e con NIF intracomunitari sono esenti dal pagamento del I.V.A., essendo una condizione essenziale per inviare un certificato rilasciato dal Tesoro del tuo paese che accredita la tua situazione fiscale prima dell'acquisto alla nostra email: info@montessoriparatodos.es.
Prezzi per negozi (Important if you have EQUIVALENCIA RECARGO)
I commerci a pagamento di equivalenza devono inviare 036 prima di effettuare acquisti. Il supplemento di equivalenza non è incluso nei prezzi indicati sul web, quindi si applica ai prezzi web, la percentuale corrispondente.
Non facciamo DISTRIBUZIONE DI MESERIE MATERIALE ad altri negozi.
Vendite al di fuori dell'Unione Europea
Se non si risiede nel territorio intracomunitario sarà necessario dimostrare la residenza fiscale al di fuori di esso.Inviaci un'e-mail ed elaboreremo manualmente il tuo acquisto.
Sconti
Prezzi dei nostri prodotti
Lavoriamo per poterti offrire il miglior prezzo fin dal primo momento e per tutti.
I prezzi web possono avere sconti occasionali. Il prezzo di alcuni prodotti può variare a seconda dei cambiamenti del fornitore, dei cambi di valuta e dei costi di trasporto. Se avete domande, chiedete a noi.
I prezzi web possono avere sconti occasionali. Il prezzo di alcuni prodotti può variare a seconda dei cambiamenti del fornitore, dei cambi di valuta e dei costi di trasporto. Se avete domande, chiedete a noi.
Ho uno sconto per essere un cliente?
Si'. Se è il tuo primo acquisto avrai un 5% di benvenuto. Ogni volta che ci lasciate la vostra opinione di acquisto, si ottiene un coupon con un altro 5% di sconto per il prossimo. Ogni volta che lasci le tue recensioni puoi comprare con un 5% infinito.
Hai sconti per il volume di acquisto?
Molte volte pensiamo di acquistare poco a poco, ma un ordine più grande ci aiuta a ottenere un prezzo migliore per voi:
Quando concentriamo il nostro sforzo su un ordine, salviamo il numero di spedizioni, meno pacchetti e spese amministrative come una singola fattura, e questo è lo sconto che passiamo sui vostri acquisti.
Quando concentriamo il nostro sforzo su un ordine, salviamo il numero di spedizioni, meno pacchetti e spese amministrative come una singola fattura, e questo è lo sconto che passiamo sui vostri acquisti.
Quali sono i codici sconto per volume di acquisto?
A seconda dell'importo dell'acquisto, utilizzare il codice corrispondente.
• Acquisti di oltre 300€ - 5% Sconto · CODIGO: COMPRO300
• Shopping per oltre 500 € - 10% Sconto · CODIGO: COMPRO500
• Shopping per oltre 1000 € - 15% Sconto · CODIGO: COMPRO1000
Questi sconti non sono applicati in libri e prodotti già scontati. Non sono compatibili anche con altre promozioni.
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• Shopping per oltre 1000 € - 15% Sconto · CODIGO: COMPRO1000
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Scambi e resi
Risolvi i tuoi dubbi prima di acquistare
Siamo qui per aiutarti. Anche se siamo un negozio online, dietro siamo persone che possono risolvere i tuoi dubbi con una sola chiamata o un'e-mail.
Chiedi a noi e fai un acquisto sicuro. info@montessoriparatodos.es Tel 961 02 25 61 Lunedi a Venerdì dalle 9.30 alle 14.30 o utilizzare la web chat!
*Ricorda che Materiali Montessori Non includono istruzioni, anche se la maggior parte sono molto intuitivi.
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*Ricorda che Materiali Montessori Non includono istruzioni, anche se la maggior parte sono molto intuitivi.
Ho ricevuto un prodotto in cattive condizioni o in modo errato
Se ricevi un prodotto in cattive condizioni o non corrisponde all'articolo richiesto, contattaci per risolvere il problema.
Inviaci un'e-mail a info@montessoriparatodos.es con dettagli, foto ed elaboreremo rapidamente il tuo incidente.
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Come posso restituire un prodotto?
Avete 15 giorni dalla ricezione del vostro acquisto per esercitare il vostro diritto di licenziare.
Il materiale deve essere in perfette condizioni in modo che possiamo completamente rimborsare l'importo.
In questo caso le spese di rimborso saranno a carico del cliente, anche se saremo in grado di aiutarvi in questa gestione a un costo di € 5.
(I costi di restituzione saranno calcolati in base al volume del prodotto) Una volta che il materiale è stato ricevuto, controlleremo il suo stato e faremo il rimborso nello stesso modo in cui l'ordine originale è stato fatto.
Puoi anche inviare con i tuoi mezzi al nostro indirizzo.
Il prodotto deve essere accuratamente confezionato per garantire la sua ricezione in perfette condizioni. Nessun ritorno sarà tenuto senza il loro imballaggio originale o con scatole in cattivo stato, etichettato ecc.
Il materiale deve essere in perfette condizioni in modo che possiamo completamente rimborsare l'importo.
In questo caso le spese di rimborso saranno a carico del cliente, anche se saremo in grado di aiutarvi in questa gestione a un costo di € 5.
(I costi di restituzione saranno calcolati in base al volume del prodotto) Una volta che il materiale è stato ricevuto, controlleremo il suo stato e faremo il rimborso nello stesso modo in cui l'ordine originale è stato fatto.
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